Het voelt als een goede vriend die je altijd kunt bellen

Link is een creatief communicatiebureau dat al dertig jaar meebeweegt met een branche die continu in beweging is. Link heeft de technische ontwikkelingen omarmd en er de voordelen van gezien. Maar de kracht is altijd geweest dat we ook in staat waren om naar de kern te kijken. Wat is het doel, hoe halen we dit doel en wat is daarvoor nodig. Zo hebben we heel wat meegemaakt in de afgelopen dertig jaar.

Thieu van Tooren is eigenaar van Link sinds de oprichting in 1995. Hij werkt al die jaren samen met DOK accountants en adviseurs.

Dertig jaar ondernemen in een bewegende branche

In de eerste jaren van Link kwamen de veranderingen snel. De mobiele telefoon veranderde de manier van bereikbaarheid en communiceren. Niet veel later volgde een enorme vraag naar websites, waarvoor in 2000 een zusterbedrijf werd opgezet. Digitale fotografie bracht nieuwe mogelijkheden, en online marketing werd een vast onderdeel van de strategische plannen.

Vanaf dag één een persoonlijke band

Vanaf dag één was er een vaste contactpersoon. DOK accountants en adviseurs was altijd de eerste sparringspartner als we een idee hadden met financiële of bedrijfstechnische uitgangspunten. En als het antwoord er niet meteen intern was, werd er altijd wel iemand gevonden die ons verder kon helpen.

Het contact met de collega's is ook altijd heel persoonlijk geweest. Op een gegeven moment kwamen gesprekken op gang over de positionering van DOK zelf. Wij hebben toen de positionering bedacht. Leuk dat ze dit binnen hun bestaande netwerk zoeken. Zo wordt het contact nog persoonlijker. Ik heb het idee dat ze bij DOK heel goed weten wie ik ben en wat mijn behoeften zijn. Het voelt vaak als een goede vriend die je om een eerste advies vraagt.

Laagdrempelig en altijd to-the-point

Wat ik prettig vind aan de samenwerking, is het laagdrempelige contact. Direct sparren met de specialist, altijd dezelfde contactpersoon, en op zijn tijd kunnen we ook enorm lachen met elkaar. Ik heb het idee dat ze echt goed weten hoe ik in het leven en werk sta. Hierdoor hebben we vaak aan een half woord genoeg.

DOK zorgt ervoor dat we naar de boekhouding geen omkijken hebben. Dat geeft rust en vertrouwen. Daarnaast kan ik ze altijd bellen bij uiteenlopende vragen. Dat geeft het gevoel dat er altijd iemand is die weet hoe je ervoor staat en wat de beste keuze is op het moment dat je dat nodig hebt.

Van VOF tot holding: DOK als vaste partner in de groei

Er zijn al heel wat momenten geweest waarop de samenwerking met DOK accountants en adviseurs echt van toegevoegde waarde was. Ze hebben geholpen bij de start en de oprichting van onze VOF. Later zijn een holding en een werk-BV opgezet — een memorabel moment. Voor de internettak werd ook een aparte organisatie opgericht met een extra partner. Ook daarin was DOK accountants en adviseurs onmisbaar.

In het begin hadden we een eigen boekhouder, die aan DOK een goede sparringspartner had. De boekhouding werd gaandeweg steeds meer gedigitaliseerd, waardoor een interne boekhouder uiteindelijk overbodig werd. DOK regelde vanaf dat moment dat de boekhouding volledig op afstand werd verzorgd. Een goed besluit. Later volgden gesprekken over de verdere ontwikkeling van Link: van het profiel van een nieuwe medewerker tot de mogelijkheid van een nieuwe partner. Zo zijn er door de jaren heen heel wat gesprekken geweest om verder te komen.

Ondernemen wordt leuker met de juiste mensen om je heen

Ik werk heel graag samen met DOK, omdat ze goed weten in te schatten hoe ze je het best kunnen helpen. Geen onnodige informatie of meetings. Altijd to-the-point. Het persoonlijke contact maakt het ook gewoon heel erg leuk. Naarmate ik langer meega, waardeer ik het contact alleen maar meer. De lol in ondernemen wordt ook beïnvloed door de mensen om je heen. Er komen zoveel vragen voorbij waarbij je in eerste instantie niet weet hoe je ermee om moet gaan. Als je dan de mensen van DOK kunt bellen, voelt dat erg comfortabel.

Ik zou DOK zeker aanbevelen bij andere ondernemers. Ik gun iedereen de manier waarop wij samenwerken. Voor mij is dit een goede bijdrage aan het plezier in ondernemen.

Thieu van Tooren

Eigenaar Link, creatief communicatiebureau